3月2日，“电影难看20分钟内可退款40%”相关话题登上热搜。据都市快报报道，近日，杭州西田城时代联合影城试行推出了一项“观影体验保障服务”，给了观众一份“观影后悔权”：观众只要在影片放映20分钟内觉得体验不佳，即可申请退还40%的票价，无需再为“踩 ...

当电影难看能退款 影院开始“自救” 创新服务应对竞争。杭州西田城时代联合影城最近试行了一项新政策，允许顾客在电影开始放映后的20分钟内选择退票，并退还实付金额的40%。这项政策从2026年3月1日至4月30日试行，引起了广泛关注。 影城营运副经理周明慧表示，这一政策最初只是一个短期活动的想法，但考虑到春节档期繁忙，最终决定在年后实施。她认为，将选择权交还给消费者有助于提升观影体验，尤其是对于亲子家 ...

现代快报讯（记者 李艺蘅 丁梦莎）3月2日，#电影难看20分钟内可退款40%#登上热搜。据报道，杭州有一家影院试水烂片可退款，电影难看20分钟内可退钱，只退40%。3月2日，现代快报记者致电该影院，影院工作人员表示目前这项活动还没有收到顾客的退费申请，所有电影均参与这项服务。

近日，“电影难看可退款”的话题冲上了热搜。起因是杭州某影城试推了一项“观影体验保障服务”，观众在电影开场20分钟内，如果觉得影片与预期不符、观看体验不佳等，影院可退还票价的40%，不必再为“踩雷”默默买单。