“市场部产生的MQL直接交给销售跟进”这种设计,其实是万恶之源。 编者按:本文来自微信公众号“硅谷销售研究院”(ID:WinningByDesign),作者 硅谷蓝图Patrick,36氪经授权发布。 最近获客的话题又有些热,我去年写过两篇文章(附在文末)今年看看还是有点超前 ...
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CRM之销售线索管理

有效线索数量,可以看出需要保证线索又好又多。 所以关键的指标选择SQL。 决定 SQL 数量有两个因素:一个是 MQL 数量,另一个是 MQL 的质量。 这与市场部的任务完全吻合。 当然结果指标很重要,同时也需要通过通话时长、接触客户数量作为绩效考核的基础指标。