La gestion des processus métier (BPM) est une approche structurée visant à améliorer les processus utilisés par les organisations pour accomplir leur travail, servir leurs clients et générer de la ...

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Bonitasoft, leader de l'automatisation des processus numériques open-source, annonce aujourd'hui le lancement de sa technologie d’Applications Indépendantes dans le ...

Une étude du CXP de 2013 (La gestion des processus métier en France) confirmait l'amorce de la popularisation du BPM, jadis réservé aux grands groupes internationaux, et dorénavant utilisé par les ETI ...

En 2023, les directeurs financiers doivent se concentrer sur l'évaluation des objectifs et l'efficacité opérationnelle pour faire face à la récession. Ces évaluations sont des opportunités de progrès.

Gestion des dossiers d'investigation automatisée Si les établissements bancaires souhaitent optimiser la rapidité, l'efficacité et la précision de l'ensemble du processus, il est nécessaire qu'ils ...

Dans le service client, l'IA agentique introduit un nouveau paradigme, passant d'une automatisation basée sur des règles à des agents de service client conscients du contexte et s'améliorant par ...

SAP vient de lancer un programme de support aux entreprises souhaitant externaliser leurs processus métiers sur des plates-formes reposant sur NetWeaver. Baptisé BPO Services Powered by SAP, le ...

L'intelligence artificielle accomplit des choses extraordinaires pour les entreprises. Elle les aide à améliorer l'efficacité de leurs processus, à mieux comprendre leurs données et, finalement à ...

Porté par la demande d'automatisation des processus critiques, Appian renforce sa présence européenne et affine sa stratégie d'IA autour d'agents intégrés aux workflows, de l'extraction documentaire ...