CTI论坛（ctiforum.com）(编译/老秦)：Genesys宣布从科技巨头Salesforce和ServiceNow获得15亿美元的新投资。 大部分资金将用于从公司 ...

关于 AI 是否会取代 Salesforce、ServiceNow、SAP、Workday等传统企业级应用的讨论，往往忽略了一个更有可能在近期发生的情形：AI 会阻止部分客户增加对这些应用的支出。 数据安全公司 Cohesity 年收入超过 20 ...

ServiceNow 借助 AI 技术推出一系列新功能，已大举进军客户关系管理 (CRM) 市场。 这家长期提供 IT 服务管理平台的厂商早在 2025 年初就已进入 CRM 领域，而在本周的 Knowledge 2025 大会上又推出了多项新功能，直接与 CRM 巨头 Salesforce 形成竞争。 2024 年末，有传闻称 ...

8月1日消息，据外媒报道，知情人士透露，全球企业软件巨头Salesforce与ServiceNow正就向客户体验云服务商Genesys Cloud Services Inc.(以下简称“Genesys”)各投资约7.5亿美元展开深入谈判。若交易达成，Genesys的投后估值将达150亿美元，而两大竞争对手罕见联手投资同一家 ...

【Salesforce、ServiceNow据称正洽谈投资Genesys】财联社8月1日电，据知情人士透露，Salesforce公司和ServiceNow正就向Genesys云服务公司（Genesys Cloud Services Inc.）各投资约7.5亿美元进行深入谈判。知情人士称，这些投资将使Genesys的估值达到约150亿美元，且企业软件竞争对手 ...

软件巨头ServiceNow发布了超预期的季度业绩和销售指引，但这未能缓解投资者对人工智能可能颠覆其商业模式的焦虑，股价在盘后交易中依然延续了跌势。 在刚刚结束的第四季度，ServiceNow订阅收入增长21%至34.7亿美元；剔除部分项目后的每股收益为92美分，两项 ...