如何进行CRM和ERP的数据集成呢? 这是一个IT的活! 从业务角度讲,比较关心数据集成的时效性,业务流程,以及集成的数据是否满足业务要求,至于采用什么集成方式,用什么高精尖的大多是IT人员更为关注的。 从时效性方面讲,大概有以下几个方面需要 ...
ERP(企业资源计划)、SCM(供应链管理系统)、CRM(客户关系管理)是当前企业信息系统三大热门话题,无论是ERP、SCM 还是CRM其根本目标都在于提高企业管理水平,提高企业核心竞争力。本文将分别从其含义,区别和联系进行简要阐述。 CRM一般指客户关系管理。客户 ...