CRM mit Excel und Outlook In Sachen Kunden-Management arbeitete die Grimme Landmaschinenfabrik zunächst mit dem CRM-Modul der ERP-Software von Baan. “Theoretisch gab es an der Software wenig ...

Was ist ein CRM-System? Wer ein kleines oder mittelständisches Unternehmen (KMU) führt, der weiß: Im Alltag ist die Zeit oft knapp, und trotzdem will jeder Kunde gut betreut sein. Hier kommen ...

In einem Test mussten die CRM-Lösungen von SAP und Microsoft zeigen, was in ihnen steckt. SAP liefert zahlreiche Funktionen und gute ERP-Integration. Microsoft punktet durch gute Bedienerführung und ...