比如春节期间有新询盘的客户，对于这类客户，需求明确，已经询盘，要及时回应。春节期间在手机上收到询盘，如果有时间，应该当即回复客户了。如果春节期间忽略了，也要说明在休假，并且在节后第一时间回复客户。