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La Culture client est sans conteste l’un des meilleurs leviers pour offrir une expérience client de qualité. En effet, dans de nombreux cas, offrir une expérience supérieure passe par des ...
La chambre de commerce de Sept-Îles invite ses membres à peaufiner le service à la clientèle. Le commerce en ligne gagne en importance, le service à la clientèle doit se transformer pour convaincre ...
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