Difficultés à suivre une conversation en réunion ou au restaurant, fatigue après quelques minutes d’écoute… Ces signes, liés à la presbyacousie, peuvent désormais être atténués grâce à des solutions i ...

En mars 2025, GPT-4.5 a réussi à convaincre la plupart de ses évaluateurs qu’il était humain. Or, savoir à qui l’on parle est très important, avec des enjeux notamment en termes de sécurité en ligne.

RingCentral, Inc. a annoncé le lancement de RingCentral AIR Pro (AI Representative), une plateforme d'agents IA omnicanale privilégiant la voix. AIR Pro inclut un environnement sans code, baptisé AIR ...

Un client arrive à son rendez-vous semestriel, mais cette fois, ce n’est pas le rendement de son portefeuille qui le préoccupe. Sa mère vient d’être hospitalisée. Son conjoint ne peut plus vivre seul.

Nommé Premier ministre, Sébastien Lecornu n’a pourtant pas renoncé à ses soirées entre proches dans ce restaurant Bellota-Bellota du 7e arrondissement de Paris. Entre jambon ibérique, verres de vin et ...

Salesforce a dévoilé hier Agentforce Contact Center, une solution native fusionnant CRM et centre de contacts. En misant sur une plateforme unifiée et des agents autonomes capables de collaborer avec ...

Poursuivi pour menaces de mort et violences après une altercation liée à un appartement, un sexagénaire comparaissait fin février, au tribunal de Foix.

Zoom cherche à déplacer son récit. Il n’est plus seulement question de collaboration, mais d’un “system of action” capable de transformer une conversation en suite d’actions. Kimberly Storin, ...

L’acquisition de son grand concurrent, CWT, en plus d’un partenariat d’ampleur avec un autre grand acteur du voyage d’affaires, SAP Concur, pour le lancement et le déploiement en cours de la solution ...

On présente souvent les chatbots comme un simple canal de plus. Une bulle sur un site, quelques réponses automatiques, un ...

Whatfix, la plateforme mondiale native IA pour l'adoption des technologies d'entreprise, lance officiellement AI Roleplay training in Mirror, faisant de Mirror une plateforme de formation axée sur l'I ...

À l’occasion de l’édition 2026 de l’ITB Berlin, Bookboost a dévoilé AI Agent, un assistant conversationnel connecté à son ...