朋友之间产生大大小小的摩擦是在所难免的事情。遇到问题或矛盾，最好的方式是及时沟通，防止问题进一步恶化，但这类谈话并非易事。怎样才能有效地与朋友沟通，以化解矛盾？本文介绍几个在困难对话中能用上的谈话技巧。 词汇：problems with people 人际关系 ...