Nicolas Lunven, directeur de l’Ésat Iroise et Armorique, Guillaume, travailleur en Ésat, et Jean Branellec, administrateur et secrétaire de l’association Les ...

Après plus de deux mois de travaux de rénovation, la réouverture du bureau de Bourg-lès-Valence a eu lieu le lundi 1 er décembre. Entre nouvel aménagement et optimisation de l’accueil client, tour de ...

L'espace client Cdiscount Mobile vous permet de gérer facilement votre forfait grâce votre compte client accessible en ligne ou sur l'application Cdiscount Mobile. Consultez votre suivi conso en temps ...

Le 29 octobre, la salle polyvalente de Masevaux a servi d’écrin à la cérémonie de remise des labels « Commerçant d’Alsace » décerné par la Chambre de commerce et d’industrie Alsace Eurométropole. Ces ...

l'essentiel Le bureau de La Poste historique du boulevard Carnot rouvre le 22 octobre après une rénovation complète visant à améliorer l’accueil client et l’ergonomie de travail. Le soulagement est ...

Entrer dans un atelier automobile, c’est souvent affronter une réalité qui met la patience à rude épreuve : délais d’attente imprévisibles, devis reçus tardivement, explications techniques difficiles ...

Speedy France poursuit son développement à Montpellier avec la reprise en franchise d’un centre et l’ouverture d’un nouveau. Les centres sont tenus par Alexandre Dessain, entrepreneur depuis 2009 qui ...

Un client doit avoir le sentiment d’être attendu et valorisé. Et il faut toujours lui simplifier les choses. La première impression, quand il arrive, et la dernière, quand il repart, sont essentielles ...

La relation client, et le parcours client en particulier, est un reflet presque parfait des grandes évolutions technologiques. À l'époque du courrier papier et du minitel, les échanges étaient lents, ...

SAGUENAY - Le réseau des ambassadeurs Tourisme Acœur pousse encore plus loin la stratégie d'accueil de Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean. Cette initiative permet de mettre un sceau officiel au mérite ...

La fintech Klarna, spécialiste du paiement fractionné, avait annoncé il y a quelques mois des suppressions de postes massives pour remplacer tout son service client par de l’IA. Finalement elle se met ...

EDF détaille pour la première fois son assistant vocal et son nouvel agent conversationnels grand public. Ces deux outils sont accessibles en mode SaaS (Solution as a Service) sur la plateforme d’IA ...